KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

TRAKMAŞ Traktör ve Makine Turizm İşletmeleri Tic. A.Ş. (“Tottolet” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin gizliliğinin ve güvenliğinin korunmasına önem vermekteyiz.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi hukuki sebeplere dayanıldığı, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

A. TOTTOLETGLOBAL ÜYELERİ VE ONLINE MÜŞTERİLER

Tottoletglobal internet sitesi üzerinden ürünleri inceleyen, üyelik oluşturan, sipariş veren veya ürün ve hizmetlerimiz hakkında bizimle iletişime geçen kişiler kapsamında kişisel veriler işlenebilmektedir.

1. İşlenen kişisel veriler

Tottoletglobal üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad,
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi,
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, talep ve şikâyet bilgileri,
Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresleri,
Finans Bilgileri: Ödeme ve faturalandırma işlemlerine ilişkin bilgiler,
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi kullanım bilgileri, çerez bilgileri ve gerekli olması halinde kullanıcı hesap bilgileri,
Hukuki İşlem Bilgileri: Yetkili kurum ve kuruluşlarla yapılan yazışmalar, hukuki süreçlere ilişkin bilgiler,
İşitsel Kayıt Bilgileri: Çağrı merkezi veya şirket iletişim hatları üzerinden gerçekleştirilen ve mevzuata uygun şekilde kaydedilen görüşmelere ilişkin ses kayıtları.

Ödeme işlemlerinde kullanılan banka/kredi kartı bilgilerinin Şirketimiz tarafından saklanmaması ve ilgili ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenmesi halinde, kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veri kapsamında tutulmaz.

2. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz;

Tottoletglobal üzerinden verilen siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Satış ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi,
Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifa edilmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri taleplerinin, soru ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi,
İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetlenmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Hukuki işlerin takibi ve yürütülmesi,
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

Pazarlama, kampanya, reklam ve ticari elektronik ileti gönderimi gibi açık rızanın gerekli olduğu durumlarda, kişisel verileriniz ayrıca açık rızanız alınarak işlenmektedir.

3. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçı kapsamında işlenmektedir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla gerekli olması,
Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

B. MİSAFİR MÜŞTERİLER

Tottoletglobal internet sitesine üye olmaksızın ürünleri inceleyen veya satın alan kişiler bakımından da siparişin gerçekleştirilmesi ve ilgili hizmetlerin sunulması amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilmektedir.

Bu kapsamda ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, sipariş ve fatura bilgileri ile işlem güvenliği bilgileri işlenebilir.

Söz konusu kişisel veriler; siparişin oluşturulması, sözleşmenin ifası, ürünün teslim edilmesi, faturalandırma, müşteri hizmetleri, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili mevzuatta öngörülen diğer amaçlarla işlenmektedir.

C. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve ilgili hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde;

Kargo ve lojistik firmalarına,
Bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
Mali müşavirlere ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına,
E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,
Bilişim ve yazılım hizmet sağlayıcılarına,
İnternet sitesi ve teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına,
Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlara,
İş ortaklarına ve hizmet sağlayıcılara,
Gümrük ve dış ticaret süreçlerinde görev alan kişi ve kuruluşlara,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Mahkemeler, icra müdürlükleri ve diğer yetkili mercilere

KVKK'nın 8. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde aktarılabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı

Tottoletglobal üzerinden gerçekleştirilen online satışlar ve Şirketimizin ihracat faaliyetleri kapsamında kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerekli olması halinde, aktarım KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen yurt dışına veri aktarım hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

Bu kapsamda;

Aktarım yapılacak ülke hakkında yeterlilik kararı bulunması halinde yeterlilik kararı kapsamında,
Yeterlilik kararı bulunmaması halinde KVKK'da öngörülen uygun güvencelerin sağlanması şartıyla standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya mevzuatta öngörülen diğer uygun güvenceler kapsamında,
Kanunda düzenlenen istisnai aktarım hallerinin bulunması halinde ilgili istisna hükümleri kapsamında

yurt dışına aktarım yapılabilir.

E. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Tottolet, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla, işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, erişim kontrolleri, bilgi güvenliği tedbirleri ve gerekli diğer teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

F. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.

İşleme amacının ortadan kalkması ve mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

G. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

H. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında;

TRAKMAŞ Traktör ve Makine Turizm İşletmeleri Tic. A.Ş.
Yeşilce Mah. Çelik Cad. No:64
Kağıthane / İstanbul

E-posta: info@tottolet.com

adresine iletebilirsiniz.

Şirketimize iletilen başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde KVKK kapsamında belirlenen tarife doğrultusunda ücret talep edilebilir.

I. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ

Tottolet, yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni'ni güncelleme hakkını saklı tutar.